Announcement on Suspension of E-banking Services during System Update
Dear customers,
To provide better financial products and services, we will update the systems between December 6th and 7th, 2014 (WIB time). During the time of update, the Online Banking, ATM, and Customer Service Hotline services provided by us will be suspended, the detail time as below:
- Online Banking、ATM Service will be suspended on 06 December 2014 at 23:00, and back normal on 07 December 2014 at 06:00
- Customer Service Hotline (Self-Service) will be suspended on 06 December 2014 at 22:45, and back normal on 07 December 2014 at 05:15
We will make efforts to shorten the suspension. If the suspension is shorter than that mentioned above, we will provide Online Banking, ATM and Customer Service Hotline services as usual and all related transactions will be valid. We apologize for any inconvenience arising from the system upgrade. For any questions or help, please contact or visit our nearest branches/ sub-branches office.
Thank you for your understanding.
Bank of China Limited Jakarta Branch
December 05, 2014
Pengumuman Suspensi Layanan E-banking selama Sistem Update
Pelanggan yang terhormat,
Untuk menyediakan produk dan jasa keuangan yang lebih baik, kami akan melakukan pembaharuan sistem dari 06 Desember sampai dengan 07 Desember 2014 (WIB). Selama masa pembaharuan, layanan Online Banking, ATM, dan Customer Service Hotline akan diberhentikan sementara, berikut adalah rincian waktu pemberhentian sistem:
- Layanan Online Banking、ATM akan dihentikan pada tanggal 06 Desember 2014 jam 23:00, dan akan kembali normal pada tanggal 07 Desember 2014 jam 06:00
- Customer Service Hotline (Self-Service) akan dihentikan pada tanggal 06 Desember 2014 jam 22:45, dan akan kembali normal pada tanggal 07 Desember 2014 jam 05:15
Kami akan melakukan upaya untuk memperpendek suspensi. Jika suspensi lebih pendek dari yang disebutkan di atas, kami akan menyediakan Layanan Online Banking, ATM, dan Customer Service Hotline seperti biasa dan seluruh transaksi yang terkait akan berlaku. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul dari pembaharuan system ini. Untuk pertanyaan atau bantuan, silahkan menghubungi customer service kantor cabang terdekat kami.
Bank of China Limited Jakarta Branch
05 Desember 2014