Pengumuman terkait Pemeliharaan Sistem Call Center Hotline (22-23 Oktober 2026)

Nasabah yang terhormat,

Untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik, Bank of China (Hong Kong) Limited Cabang Jakarta (“Bank”) akan melakukan pemeliharaan sistem Call Center Hotline pada:

Selama masa tersebut, layanan Call Center Hotline tidak tersedia.

Untuk pertanyaan mengenai produk dan/atau layanan Bank pada masa pemeliharaan sistem, anda dapat mengirimkan pertanyaan anda kepada Bank melalui email callcenter@bankofchina.co.id.

Untuk pengaduan terkait produk atau layanan pada masa pemeliharaan sistem, anda dapat mengunduh Formulir Pengaduan Nasabah di sini dan mengirimkan Formulir Pengaduan Nasabah yang telah diisi kepada Bank melalui email callcenter@bankofchina.co.id. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Tata Cara Penanganan Pengaduan Nasabah dan Non-nasabah, silakan klik di sini.

Apabila anda ingin melakukan blokir dan buka blokir kartu debit anda pada masa pemeliharaan sistem, anda dapat menggunakan BOC Mobile atau BOCNet.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan terima kasih atas pengertian anda.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Call Center Hotline (021-5209988) atau hubungi kantor cabang pembantu Bank yang terdekat.

Hormat kami,

Bank of China (Hong Kong) Limited Cabang Jakarta