关于11月20-21日系统升级期间暂停中国银行（香港）有限公司雅加达分行服务的公告

尊敬的客户：

为给客户提供更加丰富和优质的金融产品及服务，我行将于雅加达时间2021年11月20日（周六）至11月21日（周日）进行系统升级。届时，面向海外网上银行、手机银行，借记卡服务和客户服务热线（自助服务）将暂停服务，具体服务暂停时间如下：

• 网上银行服务，手机银行服务将于2021年11月20日22:45至2021年11月21日08:00暂停服务；
• 借记卡服务和客户服务热线（自助服务）将于2021年11月21日01:00至08:00暂停服务。

我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的网上银行服务， 手机银行服务， 借记卡服务和客户服务热线（自助服务）相关交易均为有效交易。

对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请亲临我行营业网点。

特此公告

中国银行（香港）有限公司雅加达分行
2021年11月18日