关于3月26-27日系统升级期间暂停电子银行服务的公告

尊敬的客户：

为给您提供更加丰富和优质的金融产品及服务，我行将于2016年3月26至27日进行系统升级。届时，网上银行、ATM、电话银行及客户服务热线（自助服务）将暂停服务，具体服务暂停时间如下：

• 网上银行（全部）服务将于2016年3月26日23:00停止，于3月27日09:20恢复正常；
• 网上银行（境内他行转账）服务将于2016年03月27日9:20停止，于3月27日17:00恢复正常；
• 借记卡服务（取现、查询和POS交易）将于2016年3月26日23:45停止，于3月27日08:00 恢复正常；
• 客户服务热线（自助服务）将于2016年3月26日23:30停止，于3月27日10:20恢复正常。

我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的网上银行、借记卡、电话银行交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请亲临我行营业网点。

特此公告

中国银行股份有限公司雅加达分行
二〇一六年三月二十三日