中国银行(香港)有限公司雅加达分行客户热线服务的公告
尊敬的客户:
为了向客户提供更优质的金融产品和服务,中国银行(香港)有限公司雅加达分行将于2024年07月22日至2024年08月31日进行客户热线系统升级。在此期间,客户热线仅在周一至周日早上 08:30 至凌晨 01:30 雅加达时间提供服务。
若在客户热线服务时间之外,需咨询我行产品和服务,您可发送邮件至callcenter@bankofchina.co.id 邮箱地址。
若在客户热线服务时间之外,您对我行的产品和服务有任何投诉或建议,您可先点击下载客户投诉表,将客户投诉表发送至callcenter@bankofchina.co.id邮箱地址。若需了解客户投诉处理程序,请点击这里。
若在客户热线服务时间之外,您想申请冻结或解冻借记卡。请登录中国银行手机银行及网上银行。更完整的冻结与解冻借记卡程序,请点击这里。
对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。
如有任何问题或需任何帮助,敬请致电我行客户服务热线+6221-5209988或亲临我行营业网点。
感谢您的关注
中国银行(香港)有限公司雅加达分行