关于2026 年 10 月 22-23日客户热线服务维护期间暂停服务的公告

尊敬的客户：

为了向客户提供更优质的金融产品和服务，中国银行（香港）有限公司雅加达分行将于以下时间对客户服务热线系统进行维护：

在系统维护期间，本行客户服务热线将暂停服务。

如您需要咨询本行产品或服务，可发送电子邮件至 callcenter@bankofchina.co.id。

在系统维护期间，您对本行的产品和服务有任何投诉或建议，您可先点击下载客户投诉表，将客户投诉表发送至callcenter@bankofchina.co.id邮箱地址。若需了解客户投诉处理程序，请点击这里。

在系统维护期间，您想申请冻结或解冻借记卡。请登录中国银行手机银行及网上银行。

对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。

如有任何问题或需任何帮助，敬请致电我行客户服务热线+6221-5209988或亲临我行营业网点。

感谢您的关注

中国银行（香港）有限公司雅加达分行